Versand
1. Liefergebiet
Solorialiving bietet Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Derzeit unterstützen wir keine Lieferungen in andere Länder außerhalb Deutschlands.
2. Versandkosten
Der Gesamtbestellwert setzt sich aus dem Produktpreis und den Versandkosten zusammen. Alle Kosten sind bereits im angezeigten Preis enthalten; es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Die Versandkosten richten sich nach folgenden Kriterien:
– Bestellungen mit einem Gesamtwert zwischen 0,01 € und 299,99 €: Versandkosten in Höhe von 7,99 €;
– Bestellungen mit einem Gesamtwert ab 300 €: kostenloser Versand.
3. Steuern und Gebühren
Alle anfallenden Steuern und relevanten Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten.
Sie müssen keine zusätzlichen Kosten für Steuern oder ähnliche Gebühren bezahlen.
4. Bestellannahmezeit
Unsere Bearbeitungszeiten gelten von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET).
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem gleichen Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen, die an Ruhetagen oder außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, werden ab dem nächsten verfügbaren Arbeitstag bearbeitet.
5. Bearbeitungszeit
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beträgt die Bearbeitungszeit für Bestellungen 1 bis 3 Werktage.
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den entsprechenden Versanddienstleister übergeben.
6. Versanddauer
Die voraussichtliche Versanddauer beträgt nach Versand der Bestellung etwa 5 bis 10 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von der Transportabwicklung und den örtlichen Zustellbedingungen variieren.
7. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter UPS, FedEx und DHL.
Der jeweilige Versanddienstleister kann je nach Bestellung und Lieferanforderungen ausgewählt werden.
8. Sendungsverfolgung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit wichtigen Informationen wie Bestellnummer, Zahlungsbestätigung und Angaben zum Versanddienstleister.
Sie können den Status Ihrer Bestellung über die Seite "Bestellverfolgung" auf unserer Website überprüfen.
Geben Sie dazu Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer ein, um aktuelle Informationen zur Bestellung abzurufen.
9. Haftungserklärung
Beschädigte oder verlorene Produkte
Wir bemühen uns, eine sichere Lieferung Ihrer Bestellung sicherzustellen. Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte mit den entsprechenden Informationen und Nachweisen.
Änderungen und Stornierungen während des Transports
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister können Änderungen oder Stornierungen der Lieferinformationen möglicherweise eingeschränkt sein.
Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, wenn eine Änderung erforderlich ist.
Lieferadresse und Verantwortung
Nutzer sind dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zustellprobleme, die durch falsche oder unvollständige Lieferinformationen verursacht werden.
10. Hinweise bei der Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie den Zustand des Pakets nach Erhalt der Lieferung.
- Überprüfen Sie, ob die Verpackung sichtbar beschädigt ist.
- Prüfen Sie, ob die erhaltenen Produkte mit der Bestellung übereinstimmen.
- Kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah, wenn Sie Schäden oder Abweichungen feststellen.
Wir empfehlen, relevante Informationen wie Fotos oder Videos aufzubewahren, damit wir Ihre Anfrage besser bearbeiten können.
11. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung haben, können Sie uns über folgende Kontaktinformationen erreichen:
Adresse: 5422 Amelia Plantation Dr, Katy,TX 77449, US
Telefon: +1 (281) 781-6877
E-Mail: info@solorialiving.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)