AGB
1. Einführung und Geltungsbereich
Solorialiving stellt über unseren Online-Shop verschiedene Dienstleistungen bereit und legt großen Wert darauf, Nutzern klare und transparente Informationen über unsere Servicebedingungen zur Verfügung zu stellen.
Diese Service-Richtlinie beschreibt die grundlegenden Regeln für die Nutzung unserer Website, die Bestellung von Produkten, die Zahlungsabwicklung, den Versand, Rückgaben, Erstattungen und weitere wichtige Servicebereiche.
Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen bestätigen Nutzer, dass sie diese Richtlinie gelesen und verstanden haben.
2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Nutzer sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Nutzung unserer Website angegebenen Informationen sicherzustellen.
Bei der Erstellung eines Nutzerkontos müssen die Zugangsdaten sicher aufbewahrt werden, um einen unbefugten Zugriff zu vermeiden.
Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Website aufrechtzuerhalten. Vorübergehende Einschränkungen bestimmter Funktionen können aufgrund technischer Wartungen oder notwendiger Anpassungen auftreten.
3. Produktinformationen, Lagerbestand und Preisangaben
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Bilder, Beschreibungen und Preise auf unserer Website korrekt und aktuell darzustellen.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund der tatsächlichen Lagerbestände ändern. Sollte eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit nicht wie vorgesehen bearbeitet werden können, werden Nutzer entsprechend informiert.
Alle angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Kosten, die während des Bestellvorgangs angegeben werden.
4. Bestellung und Zahlung
Nach Abschluss einer Bestellung erhalten Nutzer eine Bestätigung mit den relevanten Bestellinformationen.
Wir akzeptieren die auf unserer Website angegebenen Zahlungsmethoden, einschließlich Visa und MasterCard.
Nutzer sind dafür verantwortlich, korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen, damit die Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.
5. Versandrichtlinie
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Weitere Informationen zu Versandbedingungen, Lieferzeiten und Versandabläufen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung ist möglich, wenn die Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung noch nicht versendet wurde.
Weitere Informationen zu Bedingungen und Ablauf finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellungsstornierung.
7. Rückgabe und Umtausch
Nutzer können innerhalb des vorgesehenen Zeitraums nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch gemäß den entsprechenden Bedingungen beantragen.
Weitere Informationen zu Bearbeitungszeiten, Bedingungen und Verfahren finden Sie in unserer Richtlinie für Rückgabe und Umtausch.
8. Rückerstattungsrichtlinie
Nach Genehmigung einer Rückerstattung wird der entsprechende Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die Rückerstattung erfolgt auf das bei der Zahlung verwendete Bankkartenkonto, einschließlich Visa und MasterCard.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Die tatsächliche Ankunftszeit kann je nach Bearbeitung durch das jeweilige Finanzinstitut variieren.
9. Streitigkeiten und anwendbare Regelungen
Wir bemühen uns, alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen fair und transparent zu bearbeiten.
Wir halten uns an deutsches Recht, einschließlich GDPR. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und werden Sie über relevante Änderungen informieren.
10. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verarbeiten Informationen entsprechend den in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Grundsätzen.
Weitere Informationen zur Erfassung, Nutzung, Speicherung und zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und andere digitale Materialien, sind geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht unbefugt verwendet, kopiert oder verbreitet werden.
Wir respektieren die Rechte an geistigem Eigentum und erwarten dies auch von allen Nutzern unserer Website.
12. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns, genaue Informationen bereitzustellen und zuverlässige Dienstleistungen anzubieten.
Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Unterbrechungen oder Einschränkungen, die durch technische Probleme, externe Faktoren oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
13. Änderungen der Servicebedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Service-Richtlinie jederzeit anzupassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, Prozesse oder Website-Funktionen ändern.
Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht. Nutzern wird empfohlen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
14. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu unseren Dienstleistungen oder dieser Richtlinie können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Adresse: 5422 Amelia Plantation Dr, Katy,TX 77449, US
Telefon: +1 (281) 781-6877
E-Mail: info@solorialiving.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)